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Livraison | Shipping
Livraison (The English Text Follows the French)

Tous les envois sont emballés avec soin et vérifiés avant expédition.

Les commandes sont normalement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les envois postaux sont transmis 2 fois par semaine. 

Aucun frais d’expédition n’est applicable pour les produits digitaux.

Les options ÇaFabrik pour récupérer vos achats :

Pour les résidents du Canada, plusieurs options sont offertes :

1. Livraison gratuite pour toute commande de 125.00 $ et plus (canadien - avant taxes), livrée au Canada.

2. Nous offrons un frais fixe à 16.99 $ pour les commandes de moins de 125.00 $ (avant taxes) livrées au Canada.  


3. Les commandes sont expédiées par l'entremise d'un courtier offrant les services de plusieurs fournisseurs nous permettant de vous offrir les meilleurs tarifs et délais de livraison. 

4. Ramassage en prenant rendez-vous. Le ramassage des achats est sur rendez-vous seulement. Lorsque votre commande est prête, vous recevez un courriel de confirmation indiquant que votre colis est prêt à être récupéré. Des indications vous seront transmises quant à l’adresse ou le point de rencontre. Vous pouvez également communiquer avec nous à : johanne@cafabrik.ca

Lors de la cueillette vous devez avoir en mains au moins un des documents suivants :

  • Le courriel de confirmation de la commande
  • Une pièce d’identité avec photo
  • La carte de crédit ayant servi à l’achat.
Les rendez-vous pour le ramassage est aléatoire et selon les disponibilités de chacune des parties.

IMPORTANT : Seul le détenteur de la carte ayant servi à l’achat peut cueillir la commande à moins qu'un avis ait été reçu par écrit avant la date de la cueillette. 

Pour les résidents des États-Unis

Une estimation des frais d'expédition est facturée lors du traitement de votre commande. Si l'estimation facturée est supérieure au coût réel au moment de l'expédition, un remboursement sera effectué. Si les frais sont plus élevés que l'estimation facturée, nous vous contacterons.   

Pour les résidents international

Veuillez nous envoyer par courriel à johanne@cafabrik.ca votre adresse complète afin que nous puissions vous communiquer les frais de livraison exacts. Nous aurons également besoin de connaître les produits que vous allez commander. 

Pour les États-Unis et l'international, ÇaFabrik n'est pas responsable des frais de douane.


Autres informations

  • Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier des articles d’une même commande à plusieurs adresses de livraison différentes.
  • Pour tous problèmes relatifs à votre commande, veuillez communiquer avec nous par courriel à johanne@cafabrik.ca.

Shipping

All parcels are carefully packaged and verified before shipping.

The orders are usually processed in 1 to 3 business days. The mailings are made twice a week.

No expedition fees applicable on digital products.

ÇaFabrik Order Delivery Options:

Until then, for Canadian residents, many options and delivery costs are offered:

1. Free delivery on orders of $125.00 (Canadian$) and more – Delivered in Canada.

2. We offer a flat rate fee of $16.99 (Canadian$ - before taxes) for all other orders shipping within Canada. 


3. Orders are shipped through a broker offering the services of several suppliers, enabling us to offer you the best rates and delivery times. 

4. Pickup with appointment. The Pickup option is by appointment only. You will receive an email alert when your order is ready for pick up. Address or meeting location will be transmitted. You can also contact johanne@cafabrik.ca to make arrangements.

You will need to have at least one of the following documents with you:

  • The email with your order confirmation
  • A government-issued photo ID
  • The credit card used to place the order

IMPORTANT: Only the owner of the credit card used to place the order is authorized for the pickup unless advised in writing (email) prior to the pickup.

Appointments for pickup are random and according the availability of all parties.

For United States Residents:

An estimate of the shipping cost is charged when processing your order. If the estimation charged is higher than the actual cost at the time of shipping, a refund will be issued. If the the cost is higher than the estimation charged, we will contact you. 

International Residents :

Please send by email at johanne@cafabrik.ca your complete address in order for us to provide the exact shipping fees. We will also need to know what products you will be ordering.

For US and International, ÇaFabrik is not responsable for any of the custom fees.  

More information
  • Unfortunately, we cannot ship items from the same order to several different delivery addresses.
  • For all problems related to your order, please contact us by email at johanne@cafabrik.ca